UniSender для email-маркетинга: Нюансы и фишки

Вряд ли мы ошибемся, если скажем, что Unisender стал одним из популярнейших платформ для задач по рассылкам писем. В данной статье подробно рассказываем о том, как пользоваться, какие плюсы и почему стоит выбирать именно этот сервис.

Создаем email-рассылку в UniSender

В первую очередь, UniSender замечательно подходит под отправку первой электронной почты: он прост в использовании, имеет полный доступ к русскому языку.

Шаг 1
Регистрация
На данном этапе можно загрузить личную базу данных или вовсе создать свое письмо с нуля.
«Выбрать тариф» подходит скорее для специалистов, которые имеют опыт запуска рассылок. 
Рассылка в бесплатном тарифе 
Выгрузка базы адресов в UniSender

ШАГ 2
Выгрузите базу из файла, если у вас большой список получателей — для этого подойдет Excel, проверьте правильность табличных клеток.

Вы также имеете возможность выгрузить базу с файла .txt — там информация о контакте является отдельной строкой, данные отделяются табуляцией, точкой или точкой с запятой, первая строчка — название поля. 

А также есть возможность выгрузить контакты вручную, однако важно учитывать, что это займет больше времени.

ШАГ 3
После того, как вам удалось выгрузить контакты, пришло время перейти к настройкам полей. Учтите, что изначально их нет в Unisender.
Вам понадобятся: дата рождения получателя, имя компании, и остальные нужные для отправки данные. Можно также выбрать в поле «Не импортировать», если вам не нужны эти данные.

ШАГ 4
Дайте списку имя, после этого начнется этап создания рассылки.

ШАГ 5
Формирование письма
Очень удобно, ведь при создании первой рассылки сервис делится понятными подсказками, у вас вряд ли возникнут проблемы в этом моменте. В разделе «С адреса» нужно ввести почтовый адрес, от которого рассылка будет отправляться адресатам. 

Полезно: если у вас планируется массовая рассылка, то  стоит прибегнуть к корпоративной почте. Создайте такую для e-mail рассылки. 

ШАГ 6 
И тут наступает этап формирования дизайна вашей рассылки. Сервис дает возможность сделать письмо с применением заготовленного шаблона, или вы можете сделать это самостоятельно —  с помощью html-редактора или блочного. 

Немного об HTML-редакторе
Данный редактор пригождается тогда, когда уже есть готовый HTML-шаблон. Вы можете подгрузить письмо содержащее код из файл — html, Zip, или 7z, web-страницу с письмом —  в ней имеются есть все подходящие картинки, стили, и все что относится к рассылке. 

Вы увидите письмо в том виде, каким оно придет адресатам. 
Вы всегда можете поправить детали своего письма. 

Для этого вам нужно:

• Перейти в источник
• Открыть html-редактор 
• Внести нужные корректировки 
  Важно: Этот интерфейс предназначен для специалистов, разбирающихся в html.

Когда у вас есть идеальный код, не требующий правок, переходите к следующим дейстиям:
копировать его →  вставить в блоке создания письма «Ваш HTML код» → выбираете нужную тему письма → сформируйте его персонализацию при потребности → загрузите список контактов → создайте свою рассылку.

Важно: Прежде чем отправлять письмо, стоит провести предварительный просмотр и отправить тестовое. Так вы будете уверены. что рассылка пройдет идеально.

ШАГ 7
Письменный конструктор
Конструктор писем  — некий блочный редактор, в которой вы можете добавить и удалить новые блоки, настраивать их по параметрам или менять местами. Здесь уже нет сложного для многих html, вы всего лишь меняете местами, перебираете и правите объекты.

Сначала нужно выбрать уже заполненный шаблон с готовыми элементами, которые можно отредактировать под свои цели и желания. Либо можно выбрать просто чистый, который вы будете заполнять по своему усмотрению с самого начала. Шаблон можно подстроить под себя, при этом создать очень красивое письмо, но для этого надо постараться — изменить картинки, выбрать фирменный шрифт и так далее. 

Важно: Не забудьте отправить тестовое письмо на свои разные почтовые ящики — от Яндекса до Mail.ru, чтобы знать наверняка, что письмо выглядит для всех почтовых ящиков и устройств одинаково.

ШАГ 8
Шаблоны сервиса
Сервис имеет достаточно большой набор 100+ бесплатных шаблонов для различных ниш и под любые задачи. Вы просто выбираете самый привлекательный шаблон и проваливаетесь в конструктор. 

ШАГ 9
Для рассылки писем заинтересованной целевой аудитории есть сегментация базы, которую вы с легкостью можете сформировать не только по начальным вводным списка. Вы можете выстроить персонализацию письма при добавлении в списки доп. полей, к примеру —  купленный товар или населенный пункт, задать переменную для подстановки и тип поля. Она применяется в теме и самом тексте письма.

Смс-рассылки UniSender
На платформе UniSender можно отправлять не только письма, но и создавать смс-рассылки.
Важно: Запуск смс-рассылки в данном сервисе возможна исключительно для юридических лиц, нужно зарегистрировать в UniSender название компании и пополнить счёт на 5 000 рублей.

Стоимость работ в сервисе
Если ваша база имеет более 100+ контактов или же вы хотите отправить 1 500+ писем, то к сожалению, это будет платная рассылка. Тарифы здесь, как и во многих аналогичных сервисах, формируются исходя из размера базы, количества писем и частоты их отправки. 

Давайте немного рассмотрим каждый тариф, чтобы вы смогли выбрать наилучший для своих целей.

«Часто» 
Тариф подходящий только в тех случаях, когда размер подписной базы более менее устойчивый. Скорее, данный тариф отличный для партнерских, образовательных и внутренних рассылок.

«Оптом» 
Этот тариф для тех моментов, когда в планах огромное количество писем на месяц или год, при этом число членов подписной базы может не постоянно изменяется в обе стороны. 

«Поштучно»
В основном этот тариф — для разовых рассылок по какому-либо событию или случаю, здесь проще платить за определенное письмо.

Интересно: В SMS-рассылках оплата производится за 1 сообщение.

Аналитика рассылок в UniSender
Сервис предлагает простую выборку данных по рассылкам, то есть можно сравнить различные рассылки в едином графике, выявить более результативные даты и временные промежутки запуска.

Если рассылок много — удобно делать автоматические отчёты в Power BI. Подробнее об этом мы рассказали в статье про отчётность в Power BI для email-маркетинга.

Автоматизация в рассылках UniSender
Для рутинных коммуникаций с клиентами в UniSender есть несколько возможностей:

• Письма-триггеры;
• автоматические цепочки писем;
• автоворонки.

Возврат подписчиков
Сервис дает возможность определить неактивных подписчиков — сделать это можно по определенным нюансам, создать для каждого сегмента личный под него список и запустить цепь автоматических писем по базам.

Автоцепочки
Это серия писем на конкретную тему, которые были отправлены адресату одно за другим. 

Интересно: Подобные письма шаг за шагом делятся с клиентом информацией о новинках или борятся с возражениями. 

Автоворонки
Инструменты сервиса помогут любому пользователю выстроить простейшие автоворонки через письма. 
Для этого сервис предлагает прибегнуть к конструктору форм подписок, подтянуть доп. каналы, соединить сервис с CRM-системами и остальные возможности. 


Не забудь ознакомиться с другими статьями, там много полезного:
LeadHit: Повышаем конверсию и персонализацию маркетинга
Visme: Создание инфографики и презентаций без дизайнера
SendSay: Российская омниканальная CDP-платформа для коммуникаций с клиентами
Mindbox: Ведущая платформа автоматизации маркетинга