Look-alike в VK Рекламе помогает находить новых пользователей, которые по поведению и признакам профиля напоминают вашу исходную аудиторию: покупателей, квалифицированных лидов или посетителей, совершивших целевое действие. Алгоритм не знает, кто из них принёс выручку, а кто оставил случайную заявку. Он ищет сходство с тем сегментом, который вы ему передали. Поэтому качество источника важнее его формального размера: тысяча реальных покупателей даёт более точный сигнал, чем десять тысяч смешанных контактов.
Сразу обозначим ограничение. Похожая аудитория не исправит слабый оффер, некорректно настроенное событие или базу, в которой перемешаны клиенты, отказники и сотрудники. Она масштабирует то, что заложено в источнике, — и сильные стороны, и ошибки.
Что такое look-alike и когда он нужен
В системе таргетингов VK Рекламы похожие аудитории занимают место между широкими настройками и ретаргетингом. Интересы, демография и автоматический подбор помогают найти целевую аудиторию в VK Рекламе с нуля, но опираются на общие признаки. Ретаргетинг работает с теми, кто уже знаком с брендом. Похожие аудитории VK соединяют оба подхода: дают охват новых пользователей, но строят его на данных о реальных клиентах.
Важно не путать задачи. Если нужно вернуть тех, кто был на сайте или открывал лид-форму, лучше настроить ретаргетинг в VK Рекламе. Look-alike решает другую задачу — расширяет воронку за пределы знакомой аудитории.
Основные сценарии использования:
- Расширение после рабочих кампаний. Ретаргетинг и базовые таргетинги исчерпали охват, стоимость результата начала расти, а связка «оффер — креатив — посадочная» уже доказала эффективность.
- Поиск новых клиентов с профилем лучших покупателей. Источник — сегмент с высоким чеком или повторными покупками.
- Масштабирование продукта. Для массового продукта look-alike расширяет охват по стране, для локального бизнеса — помогает найти похожих пользователей внутри ограниченного гео.
Когда запускать рано:
- клиентская база меньше минимального порога источника или в ней всего несколько сотен контактов;
- данные собраны за короткий нетипичный период — например, только за распродажу или акцию с подарком;
- в качестве события используется клик или просмотр страницы, не связанный с продажей;
- база не отражает текущий продукт: компания сменила позиционирование, цены или целевую аудиторию.
Как выбрать исходную аудиторию
По справке VK Рекламы, в качестве источника используется аудитория ретаргетинга. Это может быть список пользователей, а также события на сайте, в рекламной кампании или мобильном приложении. Минимальный размер зависит от типа источника:
- для списков пользователей, данных счётчика Top.Mail.Ru и событий мобильных приложений — 1 000 человек;
- для событий в рекламных кампаниях — 3 000 человек.
Платформа также рекомендует строить сегменты на событиях из трафика соцсетей (ВКонтакте, Одноклассники) и проектов VK, где у пользователей заполненный профиль. Данные сверены со справкой VK Рекламы 23.10.2026.
Если сегмент будет строиться по действиям на сайте, сначала нужно использовать пиксель VK для отслеживания конверсий и убедиться, что события срабатывают корректно и не дублируются.
Главный критерий, по которому выбирается исходная аудитория для look-alike, — близость к выручке. Чем ближе действие к оплате, тем точнее сигнал.
| Приоритет | Источник | Сильная сторона | Риск шума | Подходящий сценарий |
| 1 | Повторные покупатели | Самый точный сигнал ценности клиента | Небольшой объём | E-commerce, подписки, услуги с повторными продажами |
| 2 | Покупатели | Прямая связь с выручкой | Разный средний чек внутри сегмента | Любой бизнес с CRM |
| 3 | Квалифицированные лиды | Подтверждённый интерес и соответствие портрету | Зависит от дисциплины статусов в CRM | B2B, услуги с длинным циклом сделки |
| 4 | Все заявки | Быстро набирается объём | Спам, дубли, нецелевые обращения | Когда продаж пока мало |
| 5 | Целевые события сайта или приложения | Пополняются автоматически | Зависят от корректности пикселя или трекера | Интернет-магазины, онлайн-сервисы |
| 6 | Посетители сайта | Большой объём | Случайный и нецелевой трафик | Ранний этап, охватные задачи |
| 7 | Подписчики и вовлечённые пользователи | Легко собрать | Интерес к контенту не равен покупке | Медиа, сообщества, контентные проекты |
Как подготовить данные
Перед загрузкой базы пройдите чек-лист качества:
- В сегменте одно целевое действие: только покупатели или только квалифицированные лиды.
- Период отражает текущий продукт, цены и аудиторию, а не устаревшие продажи.
- Удалены дубли, тестовые записи и невалидные контакты.
- Телефоны приведены к формату из справки: код страны, код региона и номер без пробелов и знаков (79011234567).
- Email по возможности передаётся в открытом виде: справка не рекомендует хешировать адреса через MD5, так как это снижает качество сопоставления.
- Объём с запасом превышает минимальный порог источника.
- Клиенты разделены по ценности: повторные, первичные, с крупным чеком — в отдельных сегментах.
- Исключены сотрудники, партнёры, подрядчики и отказники.
Почему нельзя объединять всех в один файл? Алгоритм усредняет признаки источника. Если вместе с покупателями в базу попадают отказники, сотрудники и случайные лиды, профиль размывается, и система начинает искать людей, похожих на «среднего» контакта, а не на клиента.
Отдельно о законности. Передавайте в рекламный кабинет только те данные, на обработку которых у вас есть законное основание и согласие клиентов. Порядок использования CRM-данных в рекламе лучше заранее согласовать с юристом: требования зависят от того, как и для каких целей собирались контакты.
Как создать похожую аудиторию в VK Рекламе
Ниже — как создать look-alike в VK Рекламе по актуальной справке платформы. Порядок действий сверен 23.10.2026; названия кнопок в кабинете могут меняться.
Если источник — клиентская база, сначала загрузите её: раздел «Аудитории» → вкладка «Списки пользователей» → «Загрузить список». Поддерживаются файлы txt и csv в кодировке UTF-8. После обработки кабинет покажет два показателя: «В списке» и «Найдено». Второй важнее — он отражает, сколько контактов система смогла сопоставить с пользователями.
Дальнейшая настройка похожей аудитории ВКонтакте выполняется так:
- Перейдите в раздел «Аудитории».
- Нажмите «Создать аудиторию».
- Добавьте источник: список пользователей, события на сайте, в рекламной кампании или в мобильном приложении.
- Нажмите «Расширить с помощью LaL» внизу окна.
- Выберите степень похожести и период конверсии. Конкретную шкалу справка не приводит, поэтому ориентируйтесь на варианты, которые показывает кабинет, и не переносите проценты из старых статей.
- Укажите, включать ли исходную аудиторию в новую. Если цель — новые клиенты, исходную базу включать не нужно.
- Сохраните аудиторию и выберите её при создании кампании.
Чтобы не запутаться в сегментах, используйте единую схему названий: LAL_[источник]_[период данных]_[степень похожести]_[дата создания]. Например: LAL_povtornye_Q3-2026_blizkaya_2310. По такому названию сразу видно, на чём построен сегмент и не пора ли его обновить.
Как корректно протестировать look-alike
Тест имеет смысл только при равных условиях. Сравнивайте похожую аудиторию с базовой группой — текущим рабочим таргетингом — при одинаковых оффере, формате, креативах, бюджете и периоде. Меняйте один фактор за раз: если одновременно сменить источник и креатив, будет непонятно, что повлияло на результат.
Метрики делятся на две группы:
- Диагностические — CPM, CTR, CPC. Показывают, как аудитория реагирует на объявление и сколько стоит контакт с ней.
- Решающие — CPL или CPA, доля квалифицированных лидов, продажи. По ним принимается решение о масштабировании.
Если look-alike аудитория VK Ads даёт дешёвые клики, но заявки не доходят до сделки, это не успех, а сигнал пересобрать источник. Чтобы сравнивать группы без ручного сведения данных, удобно работать через кабинет VK Рекламы с аналитикой кампаний от eProfit: результаты групп видны рядом, а баланс можно пополнять без пауз в открутке теста.
Шаблон таблицы эксперимента:
| Группа | Источник | Размер сегмента | Креатив | Бюджет | Результат | Решение |
| A — базовая | Рабочий таргетинг | По данным кабинета | Креатив 1 | Равный для всех групп | CPL/CPA, доля квал. лидов, продажи | Контрольная точка |
| B — LAL | Покупатели | Показатель «Найдено» | Креатив 1 | Равный | Те же метрики | Масштабировать / доработать / отключить |
| C — LAL | Квалифицированные лиды | Показатель «Найдено» | Креатив 1 | Равный | Те же метрики | Масштабировать / доработать / отключить |
Минимальный объём конверсий для вывода определите до старта, исходя из бюджета и стоимости целевого действия. Решение по нескольким заявкам почти всегда объясняется случайностью.
Почему похожая аудитория не работает
| Симптом | Вероятная причина | Что сделать |
| Много заявок, но они нецелевые | Грязная база: в источнике смешаны клиенты, отказники и случайные лиды | Очистить данные, пересобрать сегмент на покупателях |
| Конверсии дешёвые, продаж нет | Слабое событие в источнике | Перейти на событие ближе к оплате |
| Растёт CPM, группы мешают друг другу | Пересечение сегментов | Разнести аудитории по группам, настроить взаимные исключения |
| Аудитория создана, но показов почти нет | Сегмент не набрал объём: источник ниже порога или мало сопоставленных контактов | Проверить «Найдено», расширить период или тип источника |
| Низкий CTR | Креатив рассчитан на тёплую аудиторию | Переписать объявление для холодных пользователей: объяснить продукт и выгоду |
| Через неделю вывод изменился | Решение принято по малой выборке | Продлить тест до заранее заданного объёма конверсий |
Масштабирование и обновление аудитории
Расширяйте охват последовательно, контролируя стоимость результата на каждом шаге:
- Зафиксируйте связку, которая выиграла тест.
- Постепенно увеличивайте бюджет и следите за CPA.
- Добавьте отдельную группу с более широкой степенью похожести.
- Подключите новые источники — например, сегмент с крупным чеком.
- Расширьте гео или места размещения.
Универсальных процентов увеличения бюджета нет: допустимый шаг зависит от ниши, объёма аудитории и стабильности результата.
По справке, похожие аудитории VK обновляются автоматически раз в сутки. Но загруженный файл сам не пополняется: новых клиентов нужно добавлять в существующий список через «Загрузить список» → «Добавить в существующий». Обновляйте источник, когда меняется продукт, сезон или портрет покупателя. Оценивайте не только охват, но и качество новых клиентов: средний чек, повторные покупки, долю квалифицированных лидов.
Заключение
Чтобы look-alike в VK Рекламе приносил продажи, а не только охват, придерживайтесь алгоритма:
- Выберите сигнал — действие, максимально близкое к выручке.
- Очистите источник — одно целевое действие, актуальный период, без дублей и посторонних контактов.
- Создайте сегмент — с понятным названием и исключением текущих клиентов, если задача в привлечении новых.
- Проведите изолированный тест — против базовой группы при равных условиях, меняя один фактор.
- Оцените продажи — решение принимается по CPA, качеству лидов и выручке, а не по CTR.
