Наш клиент – крупный магазин реплик одежды премиум сегмента. Под заказ бутик привозит одежду и аксессуары таких брендов, как Prada, Chloe, Bulgari и других.
Кратко о кейсе
Платформа: Telegram Ads
Гео: РФ
Ниша: одежда
Общий бюджет: 7 659.81 €
Период в кейсе: 6 месяцев
Средняя стоимость подписки: 1.99 €
Сколько подписчиков привели: 3 857
ПРОБЛЕМА И ЗАДАЧИ
У маркетинговой команды магазина уже был опыт в продвижении в Telegram Ads. Стоимость подписки выходила достаточно дорогой – 3,7 €. Проблема, с которой они столкнулись, достаточно распространенная – выгорела самая успешная связка. Да, она показывала результат какое-то время, но не позволяла масштабировать трафик.
Если такая проблема вам знакома — напишите в нашу поддержку. Проведём бесплатную консультацию: сделаем мини-аудит, подскажем, что запускать и на каком бюджете.
После аудита рекламных кампаний задачи для работы определили так:
- протестировать новые аудитории,
- оптимизировать рекламные кампании
- и снизить стоимость подписки до KPI (≤ 2 €).
Когда мы берем проект на настройку и сопровождение в Telegram Ads, то забираем в работу и несем ответственность за всю операционную часть.
Наши клиенты получают: - Личного аккаунт-менеджера, который всегда на связи и разрулит любой вопрос
- Четкую стратегия по анализу конкурентов и подробный медиа-план
- Быстро проходят модерацию. Мы напрямую спросим у Telegram что не так и получим быстрый ответ
- Подбор корректной ЦА с первого раза
- Регулярную отчётность
- Рекомендации по каналу, сайту или боту для успешной модерации
Оставьте заявку на бесплатную консультацию и узнайте, как и с каким бюджетом продвигаются ваши конкуренты в Telegram Ads.
ТЕСТИРОВАНИЕ ГИПОТЕЗ
Мы взяли на аудит предыдущие кампании клиента по аудитории конкурентов и решили посмотреть, какие результаты могут быть по этой ЦА сейчас.
Тогда: CPC лучшей кампании по Target Channels – 0,25 €, а CPA – 2,01 €.
При тестах выяснили, что результаты таргетинга на эту же аудиторию стали хуже. Сейчас: цена за клик выросла, CPC = 1,27 €. Цена за подписку выше установленного KPI. CPA = 4–6 €
Это подтвердило нашу изначальную гипотезу о том, что целевой аудитории в сегменте конкурентов недостаточно, и нам нужно искать новую аудиторию.

Лучшие результаты показали два пула:
- «Мода» — бюджет 258 €, CPC 0,24 €, CPA 3 €.
- «Ранее использованная аудитория» — бюджет 252 €, CPC = 0,16 €, CPA = 2,63 €.
Результаты были уже ближе к целевым, но все же выше KPI (2 €).
ЧТО ТАМ С USERS?
Нам важно было проверить как дела будут обстоять с Target Users, поэтому начались тесты по аудиториям «Мода» и «Ранее использованная».
Важно отметить: только у пула «Мода» был исключен топик «Политика», что позволило сразу отсечь нерелевантную аудиторию.
- us_мода (с исключением «Политика»): добавьте данные, 20 €, CPC = 1,6 €, CPA = 6 €.
- us_ранее использованная аудитория без исключения: потрачено 20 €, CPC = 0,35 €, CPA = 6 €.
Таким образом, несмотря на одинаковую стоимость цели, именно вариант с исключением показал в два раза более низкую цену за клик. Это и подтвердило эффективность подхода и задало направление для оптимизации.
Результаты оказались выше ожидаемых, но уже на этом этапе стало видно, что CPC у Users ниже, чем у Channels, что дало потенциал для дальнейших тестов.
Следующий шаг — запуск пулов «Мода» и «Ранее использованной аудитории» на Users, но уже с добавлением топика «Мода»:
- потрачено 12 €,
- CPC = 0,38 €,
- CPA = 4 €.
Параллельно протестировали конкурентов с топиком «Мода»:
- бюджет 57 €,
- CPC = 0,30 €,
- CPA = 2,38 €.
Здесь мы впервые вышли на стоимость подписки ниже KPI. Ура!
ОПТИМИЗАЦИЯ УДАЧНЫХ СВЯЗОК
Дальнейшая работа команды таргетологов была сосредоточена на масштабировании удачных связок:
- Усиление конкретной кампании. Мы добавили новые креативы, обновили тексты и масштабировали кампанию, которая уже показала результат ниже 2 €. Это позволило сохранить динамику и увеличить объем качественного трафика.
- Расширение на другие аудитории. Далее с теми же настройками, которые помогали удерживать стоимость подписки в KPI, мы запустили кампании на остальные аудитории (использовались аудитории, близкие по тематике клиента: каналы с подборками премиальной одежды, 1к–1к каналы в категории fashion, магазины и онлайн-шоурумы премиальной одежды.), которые ранее показывали результат, но выходили за пределы 2 €. В результате удалось удержать CPA в пределах KPI и масштабировать рекламные кампании без роста CPA.
- Далее кампании дробились по принципу «1 кампания = 1 канал», чтобы видеть, откуда приходит трафик и оценивать его качество;
- Каналы с высокими показателями объединяли в общий пул, на который в дальнейшем запускали связки с нужным таргетингом.

ПОКАЖИТЕ ЦИФРЫ
За весь период работы с клиентом:
- общий бюджет на Users – 5 671,23 €,
- средний CPC – 0,32 €,
- средний CPA – 1,88 €.
Рост открута связан с тем, что после тестов были найдены рабочие настройки — в частности, исключение беттинга и гемблинга в связке с таргетом на Users. С этими настройками мы масштабировали кампании, что позволило удерживать CPA в пределах KPI и запускать кампании на широкие пуллы аудиторий.
Важно: работа с клиентом продолжалась в течение полугода, и цифры отражают суммарный результат за весь период
В тестовый период лучшие результаты показали кампании на Users с исключением беттинга и гемблинга — при бюджете 50 € удалось выйти на CPA = 1,79 € и CPC = 0,20 €.
Нам удалось снизить стоимость подписки до целевых показателей, при этом масштабировать кампании и сформировать устойчивый пул эффективных каналов и связок.
КАК ВЫБИРАЛИ ВИЗУАЛ
На тестах! Ну а как еще? Вот какие были варианты:
- Только предмет (одежда, сумка, аксессуар) без модели.
- Образы с моделью в одежде.
- Украшения и аксессуары на однотонном фоне, без использования модели.
- Образы с девушкой, где аксессуары и украшения интегрированы в стиль.
Лучшие результаты стабильно показывают креативы с живым образом, моделью. Причины:
- Такой формат создает эмоциональную связь: пользователь видит не просто вещь, а готовый образ, который можно «примерить» на себя.
- Визуалы выглядят более «натурально» и вызывают доверие.
- Снижается барьер восприятия, появляется ассоциация с повседневной жизнью.

Для ювелирных украшений или аксессуаров важно, чтобы они были показаны на модели, но без акцента на лицо. Такой подход помогает сфокусировать внимание на продукте, но при этом сохранить ощущение реального использования.
Также хорошо отрабатывает формат, когда реклама ведет не просто на канал, а на пост с готовым образом (при таргетинге на канал CPA составил 2,01 €, а при таргетинге на пост CPA снизился до 1,47 €):
- на картинке — полноценный look;
- в тексте — описание этого лука (часто берется из поста клиента);
- ссылка ведет именно на пост.
Такой подход показывает высокую вовлеченность, особенно на проверенных аудиториях
БОЛЬШЕ ПРО ПОДБОР АУДИТОРИЙ
Подбор аудитории всегда начинается с оценки ценового сегмента клиента. Если клиент в премиум-сегменте, важно исключать каналы с массмаркетом, чтобы не «размывать» охват и не увеличивать стоимость подписки за счет нерелевантной аудитории.
Важно не ограничиваться одной нишей. Даже если продукт напрямую связан с продажей-покупкой одежды, аудиторию можно искать и в смежных тематиках, что мы и сделали. Помимо каналов, близких к тематике клиента, мы собрали с помощью TGStat аудитории по тематикам: косметика, психология, женские блоги, премиум-стилисты, инфлюенсеры, премиальные сумки, Beauty. Но лучшие результаты показали следующие аудитории:
Пулл, собранный с помощью Spy Service ( онлайн магазины одежды,шоурумы, локальные премиум-бутики, премиум ювелирные изделия и каналы, которые также рекламируют премиальные одежду, обувь, аксессуары): бюджет 732.96 €, CPC 0.15 €, CPA 1.72 €.
Локальные премиум-бутики: 1 715.85 €, CPC 0.17 €, CPA 1.91 €
Лучше всего для магазина одежды отработал пул, собранный из каналов, показавших в отдельности хороший результат. Тематики каналов были разные: покупка дорогих тканей, премиум ювелирные украшения и байер-сервисы.
Пулл, собранный из каналов с лучшими результатами: бюджет 1 224,58 €, CPC 0,16 €, CPA 1,52 €.
КАК ОТРАБОТАЛ ТАРГЕТИНГ ПО ПОИСКУ
Таргетинг по поиску в Telegram Ads мы использовали как отдельный инструмент.
- Собрали базу из более чем 30 ключевых слов, связанных с тематикой клиента.
- Для тестов применили формат «1 ключ = 1 кампания».
По результатам лучше всего сработали обобщающие ключи («одежда», «аксессуары», «сумки»). Это связано с тем, что слишком узкие ключи дают низкий охват и слабый открут.
Потратили 227,67 €, цена подписки – 3,35 €.
Таким образом, поиск можно рассматривать как рабочий источник, но с акцентом именно на широкие ключевые запросы.
КАК ОТРАБОТАЛИ БОТЫ
Мы протестировали рекламные кампании по ботам в формате “1 кампания = 3–5 ботов”. Для тестов взяли тематики:
- одежда;
- обувь;
- аксессуары;
- парфюмерия.
Потратили 10 €, но целей не было. Предположительные причины:
- Узкая выборка релевантных ботов в нише одежды и аксессуаров, из-за чего охват получается ограниченным.
- Особенности формата: реклама через ботов менее привычна для аудитории и воспринимается слабее, чем объявления в ленте или постах, что снижает кликабельность и конверсию.
Выводы и рекомендации таргетологам, которые читают этот кейс и работают с трафиком в аналогичной нише:
- Упор на живой образ с моделью оправдан, так как подобные креативы дают лучший CPC и высокую вовлеченность.
- Для ювелирных украшений и аксессуаров выбирайте креативы без упора на лицо: делайте акцент на продукте, но с ощущением реального использования.
- Наши тесты по трафику на интересы показали, что лучшие сегменты – это каналы байеров и каналы с премиальной аудиторией.
- Обязательно тестируйте приближенные к моде тематики:психология, лайфстайл, маркетплейсы.
- Не забывайте про поисковый трафик, но ориентируйтесь только на высокочастотные слова: одежда, сумки, аксессуары.
- Реклама через ботов в сегменте fashion пока что работает слабо, поэтому используйте его только при необходимости.
