Реклама в Telegram будет эффективной только в том случае, если её увидит правильная аудитория. Поэтому перед запуском кампании важно тщательно определить, кого вы хотите привлечь: какой это пол, возраст и круг интересов. Грамотно выбранная целевая аудитория повышает отклик на объявление и экономит бюджет. Особенно актуально это для Telegram Ads, где отсутствуют привычные настройки таргетинга по демографическим параметрам – здесь нельзя напрямую выбрать аудиторию по полу, возрасту или интересам. Рекламодатель должен самостоятельно проанализировать профиль своих потенциальных клиентов и настроить показы таким образом, чтобы объявление появилось именно у тех пользователей, которым оно релевантно.
Шаг 1. Определите пол целевой аудитории
Первым шагом необходимо понять, на какую гендерную группу ориентирован рекламируемый продукт или услуга. Например, многие категории товаров явно адресованы либо женщинам, либо мужчинам (косметика, мужская одежда, товары для матерей и т.д.), тогда как другие могут быть унисекс. От этого зависит тональность рекламы и выбор каналов для размещения. Если продукт преимущественно женский, имеет смысл продвигать его в каналах, где преобладает женская аудитория (например, сообщества по красоте и здоровью), и избегать тематик с преимущественно мужской аудиторией (как технические или игровые каналы). И наоборот, мужской товар лучше рекламировать в каналах, интересных мужчинам (спорт, автомобили, финансы). В случаях, когда товар универсален, стоит рассмотреть разделение кампаний: отдельные креативы или каналы для каждой группы, учитывая различия в их восприятии.Стоит учитывать и общую статистику: глобально аудитория Telegram немного смещена в мужскую сторону – порядка 59% пользователей мессенджера составляют мужчины и около 41% – женщины. Это означает, что обе группы широко присутствуют в Telegram, просто мужская аудитория несколько больше. Тем не менее 40% от миллиардной аудитории – это сотни миллионов женщин, поэтому при правильном подходе женская реклама тоже найдёт своего потребителя. Гендерный анализ нужен не для того, чтобы исключить какую-то группу, а чтобы адаптировать рекламу под неё. Например, текст объявления для женской аудитории может делать акцент на эстетике и эмоциях, тогда как для мужской – на практичной пользе продукта. Таким образом, чёткое понимание того, какого пола ваша целевая аудитория, поможет говорить с ней на одном языке и выбирать площадки, где этот пол преобладает.
Шаг 2. Определите возрастные группы аудитории
Возрастная структура пользователей Telegram. Диаграмма показывает, что основная доля аудитории мессенджера приходится на молодёжь: около 30% пользователей находятся в возрасте 25–34 лет, ещё ~23% – в категории 18–24. Доля людей 35–44 лет меньше (около 20%), а совсем зрелая аудитория (старше 55) составляет лишь порядка 12% от общего числа. Это важно учесть при планировании рекламы. Если продукт рассчитан на молодых потребителей (например, студенты или поколение Z), то Telegram – благодатная площадка, где таких пользователей больше половины. В этом случае можно использовать более современный язык коммуникации, мемы, неформальный стиль, которые близки молодой аудитории.
Если же целевая аудитория продукта старше 45 лет, стоит понимать, что в Telegram её относительно меньше (менее четверти пользователей старше 45). Такие пользователи тоже есть и их число растёт, однако искать их нужно более точечно. Как правило, представители старших групп активнее читают новостные, политические, деловые каналы. Соответственно, рекламодателю, нацеленному на солидную возрастную категорию, стоит выбирать тематики вроде новостей, финансов, медицины, официальных сообществ – там концентрация зрелой аудитории выше. Кроме того, стиль подачи для старшей аудитории должен быть более формальным и информативным. Вывод этого шага прост: определите основной возрастной диапазон своих клиентов и убедитесь, что креатив и площадка ему соответствуют. Юной аудитории – смелый интерактивный формат, старшей – больше фактов и пользы. И помните, что напрямую настроить показ по возрасту в Telegram Ads нельзя, но можно косвенно достичь нужного эффекта, выбирая площадки с подходящей возрастной демографией (например, каналы вузов для рекламы образовательных услуг молодёжи или деловые паблики для рекламы B2B-продуктов опытным специалистам).
Шаг 3. Учитывайте интересы и тематики аудитории
Интересы – это третий ключевой фактор, определяющий целевую аудиторию. Проанализируйте, чем увлекаются или интересуются люди, которым нужен ваш продукт. Здесь важно понять, какую проблему решает продукт и кто в принципе этой проблемой озабочен. Например, если вы продвигаете фитнес-приложение, то ваши потенциальные клиенты интересуются спортом, здоровым образом жизни, возможно, диетологией. Их можно найти в Telegram-каналах на соответствующие темы – в сообществах про тренировки, правильное питание, бег и т.д. Для продукта в сфере финансов – логично таргетироваться на каналы по экономике, инвестициям, бизнес-новостям. Поскольку официальный Telegram Ads настраивается по тематикам каналов, вам нужно выбрать из предложенного списка категорий те, что соответствуют интересам вашей ЦА. В рекламном кабинете доступны десятки тем: искусство, книги, образование, фитнес, маркетинг, путешествия, музыка, технологии и многое другое. Выбор правильной темы фактически означает выбор аудитории, интересующейся этой темой – Telegram сам покажет объявление пользователям, которые читают каналы данной тематики.
Кроме тем, обратите внимание на конкретные сообщества, где обитает ваша аудитория. Если вы продвигаете узкоспециализированный продукт, постарайтесь выявить популярные нишевые каналы по этой теме. К примеру, для рекламы фототехники есть узконаправленные каналы о фотографии, для продажи автозапчастей – автомобильные сообщества и т.д. Анализ конкурентов здесь очень помогает: изучите, где рекламируются компании из вашей сферы, в каких каналах они размещают посты. Обычно успешные конкуренты уже нашли площадки с подходящей аудиторией.
ВАЖНО! В сервисе eProfit.me доступен бесплатный Spy-сервис для Telegram Ads, позволяющий искать рекламные объявления конкурентов по ключевым словам, а также изучать тексты и форматы этих объявлений. Такой инструмент помогает понять, где и как продвигаются товары из вашей ниши, какие интересы у целевой аудитории конкурентов, и на основе этой информации точнее настроить свою рекламную кампанию.
Стоит также знать общие тренды интересов в Telegram. Исследования показывают, что самые популярные категории каналов в мессенджере – это новости, развлечения, образование и политика. Именно такие каналы собирают наибольшую аудиторию. Если ваш продукт относится к одной из этих широких тематик, у вас будет большой выбор площадок и потенциальных охватов. С другой стороны, если тема специфическая, аудитория может быть уже, но и конкуренция за её внимание ниже. В любом случае, старайтесь мыслить с позиции интересов: какие потребности, хобби или задачи есть у ваших клиентов и где в Telegram они об этом читают.
Шаг 4. Выбор каналов и настройка рекламы в Telegram
Имея портрет целевой аудитории (пол, возраст, интересы), можно переходить к настройке самой рекламной кампании. Здесь важно связать ваше понимание ЦА с инструментами Telegram. Официальная платформа Telegram Ads предлагает ряд параметров таргетинга, которые следует правильно использовать: выбор языка аудитории, тематика каналов, список конкретных каналов для показа и исключение нежелательных площадок. Проще говоря, вы можете указать, где именно показывать объявление. Например, если ваш продукт рассчитан на русскоязычных пользователей, нужно выбрать русский язык, чтобы реклама шла в русскоязычных каналах. По тематике – отметить все релевантные темы (их может быть несколько). Если вы точно знаете каналы, где “живёт” ваша аудитория, их можно добавить вручную по ссылкам. И наоборот, исключите каналы или тематики, которые явно не подходят (например, канал конкурента или совершенно несвязанные темы). Такой точный подбор площадок обеспечит, что объявление увидят преимущественно те пользователи, которые совпадают с заданными вами критериями.
При работе через Telegram Ads стоит учитывать и географию, если ваш бизнес локальный. Пока что таргетинг по городам реализован не полностью (в российском кабинете можно выбрать только всю Россию целиком), но выход есть: например, выбирать местные городские каналы или сообщества по региону. Также можно настраивать показы по времени (расписание показа объявлений) – это бывает полезно, если ваша аудитория наиболее активна в определённые часы суток.
ВАЖНО! Сервис eProfit.me существенно упрощает запуск рекламы в Telegram. Во-первых, он обеспечивает доступ к Telegram Ads с депозитом от €500. Во-вторых, eProfit.me предоставляет поддержку личного менеджера 24/7 и консультации по всем этапам запуска. Если рекламодатель затрудняется с настройками, специалисты eProfit.me могут помочь в подборе целевой аудитории и оптимизации кампании, чтобы реклама с первого дня была нацелена максимально точно. Таким образом, сервис решает многие технические и организационные задачи, позволяя сконцентрироваться именно на выборе стратегии и аудитории. Когда аудитория определена и настройки выполнены, не забудьте про креатив – текст или изображение объявления. Даже идеально выбранная аудитория не откликнется, если само объявление ей не интересно. Контент должен отражать потребности выбранной ЦА: использовать понятный ей язык, затрагивать близкие темы. Например, для молодой аудитории можно использовать более неформальный тон и эмодзи, для бизнес-аудитории – деловой стиль и факты. В Telegram Ads формат объявлений текстовый, поэтому несколько строк текста должны сразу привлечь внимание нужных людей, обещая пользу или выгоду, которую они искали.
Шаг 5. Анализ результатов и корректировка
После запуска кампании важно не останавливаться на одном предположении о целевой аудитории, а проверять и уточнять её на основе полученных данных. Профессиональные маркетологи всегда начинают с небольшого тестового бюджета: запускают несколько вариантов объявлений или таргетингов на небольшой сумме, а затем сравнивают эффективность. Такой подход рекомендуется и в Telegram. Отслеживайте метрики – сколько люди кликают, подписываются, переходят по ссылке. Лучше всего настроить UTM-метки и аналитику, чтобы точно понимать, из какого канала или по какой теме пришло больше конверсий. Анализ результатов покажет, насколько верно выбрана аудитория. Возможно, вы обнаружите, что отклик лучше в одной тематике канала и хуже в другой – тогда перераспределите бюджет в пользу более эффективной аудитории.
Если какая-то часть аудитории проявила интерес (например, подписалась на ваш канал или бота после рекламы), имеет смысл работать с ней дальше: пригласить в воронку продаж, показать ей дополнительные предложения. Также можно расширять охват, пробуя смежные интересы или близкие по смыслу каналы – это как поиск новых «островков» вашей целевой аудитории. Постепенно портрет ЦА может уточняться: вы узнаете о ней что-то новое (например, неожиданную заинтересованность в сопутствующей теме) и сможете использовать это в кампании.
Заключение. Выбор аудитории для рекламы в Telegram – это стратегический процесс, от которого напрямую зависит успех кампании. Определив пол, возраст и интересы своих потенциальных клиентов, рекламодатель закладывает фундамент для точного таргетинга. Несмотря на отсутствие прямых настроек по демографии в Telegram Ads, понимание своей ЦА позволяет обойти эти ограничения с помощью правильного выбора тематик и каналов. В итоге объявление воспринимается не как случайное или навязчивое, а как полезная информация для тех, кому она действительно нужна. Тщательно проработав портрет аудитории и следуя описанным шагам, можно добиться того, что рекламное сообщение найдет отклик у максимального числа заинтересованных пользователей и принесет желаемые результаты.
