Топ “запрещенки” в email-рассылке: Что уничтожит вашу рассылку и отправит вас в спам

Email-маркетинг является мощным инструментом продвижения, но успешная доставка и эффективное воздействие на аудиторию требуют соблюдения определенных правил. Некоторые практики могут негативно повлиять на результаты рассылок, а в худшем случае – привести к тому, что ваши письма будут автоматически отправлены в спам. Давайте рассмотрим ключевые “запрещенные” методики, которые следует избегать при создании email-рассылок.

1. Впаривать свои услуги или продукты с самого холодного письма

Первое письмо в рамках email-маркетинговой кампании должно быть ориентировано на установление контакта, предоставление ценной информации или предложение чего-то бесплатного, а не на продажу. Не следует сразу “впаривать” продукт или услугу — это может вызвать негативную реакцию получателя и повлиять на репутацию вашей рассылки.

2. Использование обманных методов

Любая форма обмана, включая скрытые условия или ложную информацию, может стать причиной для того, чтобы ваши письма были помечены как спам. Пользователи должны четко понимать, зачем они получили ваше письмо, и каждое письмо должно соответствовать этой цели.

3. Низкое соотношение текста к изображениям

Email с избыточным количеством изображений и минимальным количеством текста выглядит подозрительно для почтовых сервисов. Это может привести к попаданию в спам, так как такие письма часто ассоциируются с рекламой или мошенничеством.

4. Не давать возможность отписаться

Отсутствие возможности легкой отписки может привести к тому, что пользователи начнут жаловаться на ваши письма и помечать их как спам. Гарантируйте, что получатель легко может отказаться от получения вашей рассылки.

5. Использование заголовков или текста, содержащих слова-паразиты

Использование слов и фраз, часто ассоциируемых со спамом (например, “бесплатно”, “скидка”, “выигрыш”), может привести к блокировке вашей рассылки спам-фильтрами.

6. Заваливание подписной базы рассылками несколько раз в день

Чрезмерная частота отправки писем может раздражать получателей и привести к отписке или пометке писем как спам. Поддерживайте разумный интервал между рассылками, чтобы ваш контент не утомлял аудиторию.

7. Создавать нецелевые рассылки

Отправка писем получателям, которые не подписывались на вашу рассылку, или не соответствуют вашей целевой аудитории, может негативно повлиять на репутацию вашего домена и привести к блокировке почтовыми сервисами.

8. Неадекватное использование шаблонов писем

Использование устаревших или некачественных шаблонов для создания писем также может вредить доставляемости и восприятию вашей рассылки. Уделяйте внимание дизайну и оформлению, чтобы сделать письма более привлекательными и информативными и действительно полезными.

9. Игнорировать законодательство

Необходимо соблюдать законодательство о защите персональных данных (например, GDPR в Европейском союзе) и предоставлять возможность получателям контролировать свои данные и управлять подписками.

10. Не создавать персонализацию

Массовая email-рассылка без персонализации уменьшает шансы на успешное воздействие на аудиторию. Используйте данные о предпочтениях и поведении получателей для создания персонализированных сообщений.

Соблюдение этих правил поможет избежать ряда проблем, связанных с доставкой email-рассылок, и поддерживать положительное восприятие вашей компании у аудитории. Важно помнить, что эффективная email-рассылка строится на внимании к потребностям и желаниям аудитории, а не на массовых и навязчивых методах продвижения.

Не забудь ознакомиться с другими статьями, там много полезного:
Яндекс.Метрика: Инструмент для качественной веб-аналитики
Мегаплан: Управление продажами в новом формате
YandexGPT: Нейросеть для контента, заменяющая иллюстратора
Click.ru: эффективный сервис для маркетологов и рекламных проектов
Pepper.Ninja: Сервис для сбора заинтересованных пользователей из соцсетей