​Как использовать сторис в Telegram: советы для маркетологов и контент-менеджеров

Известно, что в августе 2023 года Telegram представил новую функцию «Истории» (или «сторис») для всех пользователей мессенджера. Это открыло новые возможности для создания увлекательного и привлекательного контента. 

Маркетологи, контент-менеджеры и другие специалисты, работающие с корпоративными Telegram-каналами, могут использовать эту функцию для привлечения аудитории, увеличения вовлеченности и усиления осведомленности о бренде.

Формат «сторис» в Telegram представляет собой временные посты, которые доступны для просмотра в течение определенного времени (с 6 до 48 часов) и затем исчезают. Эта функция позволяет пользователям делиться моментами из своей жизни или другими контентными материалами на короткое время. 

Аналогичная возможность существует в социальных сетях «ВКонтакте» и *Instagram, где также можно создавать и просматривать временные посты, однако стоит отметить, что Instagram принадлежит компании Meta, которая была признана экстремистской в России и ее использование запрещено.

Важно выделить несколько примеров того, как можно использовать «сторис» в Telegram для достижения маркетинговых целей в контексте корпоративных каналов.

Задний план. 
Публикация интересных и занимательных моментов из жизни компании или команды создает близость с аудиторией и помогает укрепить имидж бренда. Это может быть фото или видео со встречи сотрудников, подготовки к мероприятию или других интересных моментов.

Продуктовые обновления
Используйте «сторис» для анонсирования новых продуктов или услуг. Небольшие видеоролики или изображения с краткими описаниями помогут привлечь внимание к новинкам и подготовить аудиторию к запуску.

Акции и специальные предложения
Размещайте информацию о текущих акциях, специальных предложениях и скидках в «сторис». Это поможет быстро донести информацию до подписчиков и создаст чувство срочности.

Обучающий контент
Создавайте короткие видеоролики или изображения с полезными советами или инструкциями, чтобы помочь вашим подписчикам узнавать что-то новое и полезное.

Отзывы и рекомендации
Делитесь положительными отзывами клиентов, рекомендациями от партнеров или другими подтверждениями качества продукции или услуг. Это поможет убедить новых потенциальных клиентов в надежности и привлекательности вашего бренда.

Это лишь несколько примеров того, как можно использовать «сторис» в Telegram для создания интересного и привлекательного контента в корпоративных каналах. Важно помнить, что такой контент должен быть привлекательным, информативным и соответствовать бренду компании.

Промо-контент. Используйте «сторис» для продвижения предстоящих мероприятий, вебинаров или конференций, показывая подготовку к ним или демонстрируя атмосферу предыдущих мероприятий.

Кулинарные рецепты (если применимо). Если ваша компания связана с пищевой индустрией, делитесь короткими видеороликами о приготовлении блюд или фотографиями готовых блюд в «сторис». Это вызовет интерес у аудитории и создаст дополнительный контент, отличный от обычных публикаций.

Анонсы новостей
Если в корпоративном блоге вышла статья, которая может заинтересовать подписчиков, сообщите об этом в «сторис». Это поможет повысить охват статей блога и привлечь больше читателей.

Интервью с сотрудниками
Рассказывайте о своих сотрудниках в «сторис»: их интересах, достижениях, профессиональном пути. Это поможет сформировать более гуманное представление о компании и укрепит доверие аудитории.

Поздравления и праздники
Важно не упускать возможность использовать «сторис» для поздравлений с праздниками или особыми событиями. Подобные публикации придают вашему каналу более персональный характер и улучшают взаимодействие с аудиторией.

Задания и опросы
Создавайте интерактивные «сторис», включая опросы, викторины или задания для подписчиков, чтобы формировать активное взаимодействие с аудиторией.

Бэкстейдж мероприятий
Во время проведения мероприятий делитесь моментами со всех подготовительных этапов до самого мероприятия, чтобы подписчики почувствовали, что они часть чего-то особенного.

Продажи напрямую
Избегайте перегруженности «сторис» рекламным контентом или призывами к покупке. Подходите к этому с осторожностью, чтобы не раздражать аудиторию.

Политические или спорные темы
В сторис компании не стоит выкладывать контент, который может вызвать споры или дискуссии на политические или другие конфликтные темы. Маркетинговый контент должен быть безопасным и нейтральным с точки зрения контроверсий.

Несвязанный контент
Старайтесь поддерживать единство тематики в «сторис». Избегайте публикаций, которые не соответствуют имиджу и целям вашего бренда.

Слишком длинные видео
В «сторис» лучше использовать короткие, лаконичные видеоролики, чтобы удержать внимание аудитории. Долгие видео могут утомить пользователей.

Безличный контент
Стремитесь создавать контент, который будет интересен и значим для вашей аудитории. Избегайте публикаций, которые не приносят пользы или интереса вашим подписчикам.

Использование «сторис» в Telegram предоставляет отличную возможность для создания привлекательного контента, но важно помнить, что качество контента имеет первостепенное значение. Выбирайте тщательно то, что вы публикуете в «сторис», следите за реакцией аудитории и стремитесь создавать максимально интересный и целенаправленный контент.

*Соцсеть, принадлежащая корпорации Meta*, признанной в России экстремистской и запрещена.