Telegram — мощный канал с огромной аудиторией (в России более 90 млн пользователей), и многие компании с энтузиазмом запускают в нём рекламу. Однако новички часто жалуются, что «реклама не даёт результата». На самом деле причина обычно в ошибках таргетолога, а не в самом Telegram. Рассмотрим пять типичных промахов, из‑за которых кампания может «не работать», и как их избежать.
Ошибка 1: нет чётких целей и понимания аудитории
Многим кажется, что в Telegram достаточно просто «показать объявление» — а дальше подписчики придут сами. На самом деле важно заранее определить, чего вы хотите добиться: подписок, переходов или продаж. Размытые или слишком общие цели сразу же снижают эффективность. По данным VC.ru, рекламные кампании в Telegram должны иметь одну из трёх ключевых задач – например, перенаправление трафика (не только в канал, но и на сайт или в чат-бот) или повышение узнаваемости бренда. Не пытайтесь «убить трёх зайцев одним выстрелом» – один оффер и призыв должен соответствовать одной цели.
Кроме того, важно чётко понимать свою ЦА. Кому вы предлагаете товар или услугу и что именно говорите? По словам экспертов, «чёткое понимание целевой аудитории помогает точнее подобрать оффер и сформулировать месседж». Подумайте, какие проблемы и ценности волнуют именно ваших клиентов. Например, не стоит экономному покупателю рассказывать об эксклюзивности бренда — предложите ему выгоду. Если вы не сегментируете аудиторию и не подбираете релевантный оффер, стоимость лида будет слишком высока и кампания быстро исчерпает бюджет.
Ошибка 2: недостаточно готовая посадочная страница (канал/бот)
Даже самый кликабельный баннер ничего не даст, если пользователя после перехода «кинуть на произвол». Во-первых, канал или бот должны быть «подготовлены» к рекламе. На частую ошибку указывает рекламный кейс: рекламодатели вешают трафик на «пустой» канал без понятной воронки — и люди отписываются или ничего не делают. Убедитесь, что у вашего канала есть закреплённый пост-знакомство (чтобы новый подписчик сразу видел главное о вас), акционный пост с оффером и отзывы/кейсы для соцдоказательства. Таким образом пользователь сразу попадает в понятную структуру: знакомится с продуктом, видит предложение и убеждается в его ценности.
Во-вторых, следите за «путём пользователя». Аналитики VC.ru советуют пройти весь путь клиента сами: проверьте, что страница или бот соответствуют содержанию объявления и легко ведут к целевому действию. Если после клика человек ничего не понимает или не видит явного призыва к действию, он просто уйдёт. Исправьте это: дайте понятные инструкции и минимизируйте лишние шаги. Например, добавьте кнопки «Записаться» или сразу ведите в диалог с менеджером. Слабая или несогласованная посадочная страница часто обнуляет все усилия рекламной кампании.
ВАЖНО: Сервис eProfit.me помогает упростить запуск Telegram Ads-кампании. Через eProfit можно быстро подключить кабинет Telegram Ads. В личном кабинете eProfit.me удобно объединять бюджеты сразу по нескольким сетям (Telegram, VK Реклама и др.) и отслеживать результаты — не нужно переключаться между платформами. Кроме того, специалисты eProfit.me проконсультируют по модерации и помогут быстро пройти проверку объявлений.
Ошибка 3: неэффективные рекламные креативы
В Telegram Ads появился выбор форматов — и многие новички по старинке делают ставку только на текст. Между тем данные показывают, что объявления с баннерами или видео привлекают заметно больше внимания. Используйте эту возможность: замените длинный сплошной текст на лаконичный призыв и релевантное изображение или 10-секундный ролик. Это проще восприятия и сильнее цепляет.
Старайтесь не перегружать креатив текстом и эмодзи. У объявления должна быть одна чёткая идея (одно УТП) и явный призыв к действию. Если на баннере помещены сразу все детали, а в тексте — сплошной поток «продать всё и сразу», пользователь ничего не поймёт и промотает объявление. Лучше лаконично: короткий слоган + изображение + «Купить» или «Подробнее». Тогда ваша реклама будет заметнее в ленте и дадут больше кликов.
Ошибка 4: неправильный таргетинг и структура кампании
В Telegram Ads есть свои особенности таргетинга. Частая ошибка новичков – объединять десятки разных каналов в одну кампанию с одним объявлением. В этом случае «дорогие» каналы с большим CPM могут «съедать» бюджет, и вы не увидите, какое размещение действительно работает. Специалисты рекомендуют разбивать каналы на отдельные группы или кампании. Например, если вы планируете 10 каналов, запустите по одному объявлению для каждого или сгруппируйте их по нишам и бюджету. Так вы выявите каналы-«пустышки», которые бездействуют, а также исключите «каннибализацию» трафика. Это позволит правильно настроить ставки под каждую площадку.
Кроме того, всегда тестируйте разные настройки таргетинга. Не ограничивайтесь стандартом Telegram (гео и подписки на каналы) – пробуйте опции МТС Big Data или look-alike, если доступно. Тесты помогут понять, на каких аудиториях отклик лучше. Если вы упустите этот этап, реклама может «слить» бюджет на слишком широкую или нерелевантную аудиторию. Правильная сегментация и A/B‑тесты кампаний – ключ к росту эффективности.
Ошибка 5: отсутствие аналитики и трекинга результатов
Наконец, многие забывают собирать и анализировать метрики. Вы запустили рекламу, но не отслеживаете, сколько именно лидов пришло с каждого объявления или канала. Без этого невозможно понять, что не работает. Обязательно используйте ссылки с метками (invite‑линки в канале или UTM-метки для сайтов/ботов) и счётчики конверсий. Как отмечает эксперт, «если вы ведёте трафик на сайт — используете ли UTM‑метки? Они нужны, чтобы оценивать количество и качество трафика, а также достижение целей». Такой трекинг позволит видеть в отчётах, какие объявления приносят продажи и подписки, а какие – нет.
Без учёта данных вы просто «стреляете вслепую». Даже неправильный подход к ставкам (слишком высокий или низкий CPM) можно скорректировать по статистике. Оценивайте стоимость клика, цену лида и конверсию – и не бойтесь вовремя менять креатив или таргет, если что-то не идёт. Постоянный мониторинг и оптимизация (например, на платформе eLama или других сервисах) – залог того, что ресурсы не будут потрачены впустую.
ВАЖНО: не забывайте про правила модерации Telegram Ads. Даже лучшая кампания провалится, если объявление не пропустят. Проверяйте текст на ошибки, избегайте «кликбейтных» обещаний без доказательств и не злоупотребляйте эмодзи. Если объявление отклонено – устраните замечания и запустите снова. При грамотном подходе (и помощи специалистов) можно быстро пройти модерацию и запустить рекламу без задержек.
Мы предлагаем своим клиентам Пиксель, с помощью которого можно отследить всех, кто переходил из ТГ на сайт, какие страницы посещал и какие действия выполнял.
Работать с ним максимально просто:
- добавьте код на сайт;
- настройте событие;
- смотрите данные в кабинете eProfit.me/
Ключевые возможности:
Сквозная аналитика:
- отслеживайте действие после перехода: регистрации, платежи и т.д.;
- фиксируйте все действия по кампании в разделе “События”.
Автоматизация рутины:
- анализируйте переходыи другие действия в статистике eProfit.me.
Расширенный контроль для отслеживания конверсий:
- персонализируйте названия отслеживаемых событий;
- удаляйте неактуальные метрики.
Единая экосистема аналитики:
- работайте в знакомом интерфейсе без переключения между сервисами.
Telegram Ads – это площадка с большим потенциалом, но она требует внимания к деталям. Избегайте описанных ошибок: ставьте реальные цели, готовьте лендинги и креативы, сегментируйте аудиторию и отслеживайте результаты. И не забывайте, что при необходимости вы всегда можете обратиться за помощью к профессионалам – например, в eProfit.me, где помогут подключить рекламный кабинет, оптимизировать настройки и проконсультируют на всех этапах запуска. Тогда ваша реклама точно «запустится» и принесёт нужный результат.
